Taraflar

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi, MERKEZ SU MEŞRUBAT SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ – Merkez Su (www.merkezsu.com) (Beştepe Mah. Yaşam Cad. No: 13/A İç Kapı No: 81 Yenimahalle / ANKARA – Maltepe Vergi Dairesi – Vergi Numarası: 6170904951 – info@merkezsu.com – +90 541 553 53 55) (Bundan sonra “Satıcı” ya da “Merkez Su” olarak anılacaktır.) ile www.merkezsu.com e-ticaret platformu üzerinden ürün/hizmet satın alan gerçek ya da tüzel kişiler arasında (Bundan sonra “Alıcı” olarak anılacaktır.) yapılmaktadır.

Madde 1 – Konu

İşbu Sözleşme, Satıcı’nın internet üzerinden satışını yaptığı ürün/hizmetlerin, Alıcı’ya satışına ilişkin olarak tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenlemektedir. Alıcı, Satıcı tarafından sağlanan ürünleri satın almayı kabul etmekte olup, bu Sözleşme’yi, internet sitesi üzerinden ürünü satın alırken onaylamak suretiyle kabul etmektedir.

Madde 2 – Ürün Bilgileri
1. Ürün Tanımı: Satıcı, e-ticaret sitesinde satışını su ve diğer meşrubat ürünlerinin detaylı açıklamalarını (marka, boyut, ölçü birimi vb.) ilgili sayfalarda sunmaktadır.
2. Fiyat: Satıcı, ürünlerin fiyatlarını internet sitesinde belirtmektedir. Fiyatlar, satış anında geçerli olup, değişiklik gösterebilir. Alıcı, ürün siparişi sırasında geçerli olan fiyatı ödemeyi kabul eder.
3. Teslimat Ücreti: Teslimat ücreti Satıcı’nın belirlediği kurallara göre Alıcı’dan tahsil edilecektir. Teslimat ücreti, ödeme aşamasında belirtilen tutarı içermektedir. Satıcı, belirli bir sepet toplamını geçen siparişlerde bedelsiz teslimat hizmeti sunma hakkına sahiptir.

Madde 3 – Sözleşmenin Onaylanması ve Sipariş

Alıcı, Satıcı’nın internet sitesinde yer alan ürünleri satın almak amacıyla sipariş vermekle işbu Sözleşme’yi onaylamış olur. Sipariş işlemi, Alıcı tarafından ödeme yapıldığında tamamlanmış olur. Siparişin alınması ve ödemelerin gerçekleştirilmesiyle birlikte, Satıcı, ürünleri belirlenen teslimat şartlarına uygun şekilde gönderecektir.

Madde 4 – Ödeme Yöntemleri

Alıcı, internet sitesi üzerinden kredi kartı, banka kartı, kapıda nakit, kapıda fiziksel pos gibi ödeme yöntemlerinden birini kullanarak ödeme yapabilir ya da sipariş oluşturabilir. Satıcı, ödemelerin güvenli bir şekilde gerçekleştirilmesi için gerekli önlemleri almak için çaba gösterir. Kredi kartı ya da banka kartı ile verilen siparişler, farklı bir platform üzerinden sağlanır. Dolayısıyla Alıcı’nın ilgili kart bilgileri www.merkezsu.com tarafından tutulmaz, görülmez ve erişilemezdir.

Madde 5 – Teslimat ve İade Koşulları

1. Teslimat: Sipariş verilen ürün, Satıcı’nın belirlediği teslimat süresi içinde, Alıcı’nın belirttiği adrese teslim edilecektir. Teslimat süresi, genellikle 1 iş günü içinde gerçekleşir. Ancak mücbir sebepler (hava muhalefeti ve ekonomik sebepler dahil), ve teslimatta yaşanabilecek genel teslimat problemlerinden doğrudan firmamız sorumlu değildir.
2. Teslimat Yeri ve Zamanı: Ürünler, Alıcı’nın sipariş sırasında belirttiği adresin geçerli adresi olmalıdır. Adres değişikliği talebi, sipariş öncesinde Satıcı’ya bildirilmelidir. Alıcı; bu durumu, sipariş verirken kullandığı e-posta adresi ya da sipariş verirken kullandığı telefon numarasına ait WhatsApp uygulaması üzerinden Satıcı’ya sipariş numarası ile bildirebilir. Sipariş verilen ürünler, sipariş yoğunluğuna göre ortalama 1 günde teslim edilir. Bu durum çeşitli sebeplerden dolayı uzayabilir ya da ürün iş saatlerine göre ertesi gün verilebilir.
3. İade ve Değişim: Alıcı, Satıcı’dan satın aldığı ürünleri, teslim aldığı tarihten itibaren 14 (ondört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin iade edebilir. İade işlemi, ürünün açılmamış, etiketleri üzerinde ve orijinal ambalajında geri teslim etmek şartıyla kabul edilir. İade ve değişim koşulları Satıcı’nın internet sitesinde detaylı olarak yer almaktadır.

Madde 6 – Alıcı’nın Yükümlülükleri

1. Alıcı, sipariş verdiği ürünlerin içeriği hakkında doğru bilgi verdiğini ve Satıcı’nın belirlediği ödeme koşullarına uygun hareket edeceği çabasında olacağını taahhüt eder.
2. Alıcı, sipariş verdiği ürünün teslimatı için gerekli adres ve iletişim bilgilerini doğru ve eksiksiz şekilde sağlamaktan sorumludur.
3. Alıcı, teslim aldığı ürünün, ambalajının ya da ürünün zarar görmediğini, üründe bir kusur bulunmadığını kontrol etmekle yükümlüdür. Bu tip bir durumla karşılaşılması durumunda ilgili tutanak tutulması zorunludur. Yaşanabilecek problemlerden firmamız sorumludur.

Madde 7 – Satıcı’nın Yükümlülükleri

1. Satıcı, Alıcı’ya doğru, eksiksiz ve kusursuz ürün teslimatı yapmak için çaba harcayacağını taahhüt eder.
2. Satıcı, ürünlerin iade edilmesi durumunda, ürün bedelini Alıcı’ya geri ödemekle yükümlüdür.
3. Satıcı, ürünlerin temini ve teslimatı için gerekli tüm hukuki sorumlulukları yerine getirmek için ilgili çabayı sarfedecektir.

Madde 8 – Garanti ve Cevap Verme Süresi

Satıcı, ürünlerin satış öncesinde verdiği tüm garanti ve taahhütlere uygun olarak ürünleri teslim edecektir. Ürünle ilgili herhangi bir kusur veya eksiklik durumunda, Alıcı, Satıcı’ya yazılı, E-posta, Telefon ve WhatsApp seçeneklerinden biri ile başvuruda bulunabilir. Satıcı, başvuruyu aldıktan sonra kanunun öngördüğü azami süre günü içerisinde geri dönüş yapacak ve iade ya da ilgili eksiklik/eksiklikleri giderecektir.

Madde 9 – Fesih Hakkı

Taraflardan her biri, diğer tarafın Sözleşme’ye aykırı davranması durumunda, sözleşmeyi tek taraflı olarak feshetme hakkına sahiptir. Ayrıca, Alıcı, ürün iade koşullarına uygun hareket etmesi şartıyla ürünü iade ederek bu sözleşmeyi feshedebilir.

Madde 10 – Uygulanacak Hukuk ve Yetki

İşbu Sözleşme, Türkiye Cumhuriyeti kanunlarına tabidir. Sözleşme ile ilgili herhangi bir uyuşmazlık durumunda, Ankara Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

Madde 11 – Diğer Hükümler

1. Taraflar arasında yazılı onay alınmaksızın, bu sözleşmenin herhangi bir hükmü değiştirilemez veya geçersiz kılınamaz.
2. Satıcı, internet sitesinde yer alan ürün/hizmet bilgilerini ve fiyatları herhangi bir zamanda değiştirme hakkına sahiptir.

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi, Alıcı tarafından siparişin verilmesi sırasında onaylanmış olup, taraflar arasında bağlayıcıdır.